Politique de paiement

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Paiement sécurisé

Chez Maison Baan, la sécurité de vos paiements est une priorité.

Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées grâce à des technologies de chiffrement conformes aux standards de sécurité en vigueur. Vos informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées par Maison Baan.

Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.

Selon votre pays de livraison et les services disponibles, vous pourrez notamment régler vos achats par :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, selon disponibilité)
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Klarna
  • Tout autre moyen de paiement proposé lors du passage de la commande.

Maison Baan se réserve le droit de modifier les moyens de paiement proposés à tout moment.

Validation du paiement

La commande est considérée comme définitive uniquement après validation du paiement par notre prestataire de paiement.

En cas de refus, d'échec ou d'annulation de la transaction, la commande ne pourra pas être préparée ni expédiée.

Vérification des paiements

Afin de lutter contre la fraude et de garantir la sécurité des transactions, certaines commandes peuvent faire l'objet de vérifications complémentaires.

Dans ce cadre, Maison Baan pourra être amenée à demander des informations ou justificatifs permettant de confirmer l'identité du titulaire du moyen de paiement ou la légitimité de la commande.

À défaut de réponse ou si les éléments fournis ne permettent pas de lever un doute raisonnable, Maison Baan se réserve le droit d'annuler la commande et de procéder, le cas échéant, au remboursement des sommes versées.

Devise

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Selon le pays de résidence du client, la banque ou le prestataire de paiement peut appliquer des frais de conversion ou des frais bancaires indépendants de Maison Baan.

Paiement en plusieurs fois

Si une solution de paiement en plusieurs fois est proposée sur le site, ses conditions d'utilisation seront précisées lors du passage de la commande.

L'acceptation de ce mode de paiement est soumise aux conditions du prestataire concerné.

Facture

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Le client peut également demander une facture en contactant notre service client.

Sécurité des données

Les informations relatives aux paiements sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés.

Maison Baan n'a jamais accès aux numéros complets de carte bancaire et ne conserve aucune donnée bancaire confidentielle.

Contestation d'un paiement

Toute contestation relative à un paiement ou à une transaction doit être signalée dans les meilleurs délais à notre service client.

Nous nous engageons à étudier chaque demande avec attention afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant un paiement ou une facturation, notre service client est à votre disposition.

Vous pouvez nous contacter via notre page Nous contacter.